Por fora, o ônibus elétrico pode até ser parecido com qualquer outro ônibus; mas, por dentro, é tudo diferente. O armazenamento de energia e os equipamentos de alta tensão exigem a experiência de engenheiros de serviço treinados e especializados em E-mobilidade. Com a Volvo, essa experiência e o acompanhamento contínuo do desempenho já estão incluídos na oferta total.
O Contrato de Bateria é a garantia de bom desempenho da bateria a um custo mensal definido. A Volvo Buses monitora a bateria de cada veículo para garantir bom desempenho e operação livre de problemas. Esse acompanhamento é feito por captura de dados remota e não requer nenhuma ação por parte da operadora. Dessa forma, não há preocupação nem com a capacidade da bateria nem com a necessidade de substituí-la.
Do ponto de vista mecânico, o sistema propulsor elétrico é simples e durável. Mesmo assim, é vital dar manutenção nele para garantir um desempenho duradouro e otimizar a vida útil. O Contrato de Sistema Propulsor Elétrico é uma extensão do Contrato de Bateria e inclui todas as manutenções: desde equipamentos de carregamento e gestão de energia até dos motores elétricos e da transmissão.
Para quem quer o nível mais elevado de garantia, o Contrato Ouro é uma maravilha. Nos veículos elétricos, a cobertura Ouro de manutenção, reparos de chassis e carroceria fica ainda mais completa com o Contrato de Bateria e o Contrato de Sistema Propulsor Elétrico. Como sempre, claro, com as Peças Originais Volvo instaladas por especialistas. A cobertura não inclui danos causados por manuseio incorreto ou descuidado do veículo, nem por negligências na manutenção.
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