Um autocarro elétrico pode parecer igual a qualquer outro autocarro, mas na verdade é muito diferente. O armazenamento de energia e o equipamento de alta tensão requerem a assistência de engenheiros especializados em eletromobilidade. A Volvo inclui esta especialização e o acompanhamento permanente do desempenho na oferta total.
O Contrato de Baterias garante o desempenho das baterias por um custo mensal especificado. A Volvo Buses monitoriza o sistema de baterias de cada veículo de modo a garantir o desempenho e um funcionamento sem problemas. Este acompanhamento é efetuado acedendo aos dados de forma remota, não exigindo a intervenção do operador. Assim, não tem de se preocupar com a capacidade das baterias nem com a necessidade de as substituir.
De um ponto de vista mecânico, uma linha motriz elétrica é simples e resistente. Mesmo assim, é vital efetuar a respetiva manutenção de modo a garantir um desempenho duradouro e a otimizar a sua vida útil. O Contrato de linha motriz elétrica constitui uma extensão do Contrato de baterias e inclui toda a manutenção, desde o equipamento de carregamento e gestão de energia até à transmissão e motores elétricos.
Para maximizar as garantias, oferecemos o Contrato Gold. No caso dos veículos elétricos, a habitual cobertura Gold da manutenção e reparação do chassis e carroçaria é completada pelo Contrato de baterias e pelo Contrato de linha motriz elétrica. Como sempre, com instalação de Peças Genuínas Volvo por especialistas. A cobertura não inclui danos provocados por um manuseamento incorreto ou negligente do veículo nem por uma manutenção incompleta.
Os nossos contratos de assistência
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A Volvo tem uma das redes de assistência mais abrangentes do setor, com mais de 1500 concessionário e centros de assistência em todo o mundo.