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維修服務合約

運行時間有保證

服務合約目的只有一個:盡量令您的車輛運行,確保安全,提升生產力。巴士或旅遊巴只要保養完善,即可達致更佳表現,並大幅減除計劃之外的停駛以至故障。此外,車輛維修得宜,將更物超所值。

 

度身打造保養內容

每輛車都與別不同—與低行駛里數的城內短途巴士相比,城際巴士服務日數長,需要截然不同的護理類別。在服務合約下,我們會根據您各輛車的行駛方式,訂定保養方案。

我們的合約等級

我們的維修服務合約各適其適。除了主要合約外,另設多個選項,度身打造涵蓋範圍,迎合您的營運需求。

金級合約

全包方案隨附全面保養維修涵蓋範圍。

彈性-金級合約

「金級合約」可因應您的季節性營運差異調整收費。

藍級合約

按個別維修服務方案提供專業級保養。

藍級經典合約

專為車齡超過 13 個月車輛而設的基本版實惠合約。

金級合約

運行時間終極保障

Volvo 的「金級合約」定當讓您安心—方案包含細緻保養,讓您的車輛長期行駛,保持生產力。萬一車輛需要維修,Volvo 的專業技術人員旋即將之回復最佳狀態,讓您的乘客體驗神清氣爽、可靠舒適的旅程。

內含維修項目

「金級合約」給您終極保障與可靠度,確保運行時間最長效。方案包含傳動系統、底盤及車身所需的一切維修;不包括由不當或疏忽操作車輛所致的損壞。

  • 引擎
  • 變速箱
  • 驅動組件
  • 電子零件
  • 剎車系統
  •  輪胎懸架系統
  • 方向盤
  • 底盤、彈簧、避震及輪胎
  • 車身

預防性保養

保養計劃包括過百次檢查。除了電腦輔助診斷外,亦有 Volvo 專家為您以肉眼檢查車輛。預防性保養則涵蓋以下範疇:

• 潤滑油、油及液劑水平檢查

• 制動系統檢查

• 控制鍵及駕駛台檢查

• 外部功能檢查

• 引擎艙

• 前懸架系統

• 方向盤齒輪

• 車底檢查

• 路面測試

為你度身打造合約

除了服務合約涵蓋項目外,您亦可選擇多種選項,而確切行動清單可按您需要調整。詳情請聯絡您的 Volvo 營業代表查詢。

• 法律核查

• 從工場送修/提領服務

• 一般辦公時段以外維修服務

• 國內路面支援

• 國際路面支援

• 更換水撥、燈泡及保險絲

• 加添機油、冷卻劑及防凍液

• 維修非常規安裝組件,例如配件、影音系統、咖啡機等

• 保養額外設備

 

彈性-金級合約 助您分配開支

只要選用 Volvo 彈性-金級維修服務合約,維修服務開支即可因應季節性業務變動而調整。合約涵蓋範圍相當於「金級合約」,每月應付款項則可分為固定與可變動部分。

藍級合約

 保持車輛最佳運行狀態

細緻保養、專家診斷及「Volvo 原廠零件」正是「藍級合約」的奠基石。而每個車輛型號的個別維修服務方案則有效優化服務相隔期,加速到訪工場的日程。一切皆因:道路才是車輛的最終歸宿。

藍級合約涵蓋範圍

服務合約涵蓋以下範疇,各具詳盡的特定測試清單,亦定當包含肉眼檢查及路面測試。

  • 潤滑油、油及液劑水平檢查
  • 定期及年度檢測
  • 引擎油及過濾器
  • 更換燃料過濾器
  • 更換閥門及噴油嘴
  • 更換 AdBlue® 過濾器
  • 剎車系統檢查
  • 更換變速箱油及過濾器
  • 更換後軸油
  • 控制鍵及駕駛台檢查
  • 外部功能檢查
  • 引擎艙
  • 前懸架系統
  • 方向盤齒輪
  • 車底檢查
  • 車身保養*
  •  路面測試

* 僅適用於採用 Volvo 車身的完整巴士

藍級經典合約涵蓋範圍

服務合約涵蓋以下範疇,各具詳盡的特定測試清單,亦定當包含肉眼檢查及路面測試。

  • 潤滑油、油及液劑水平檢查
  • 定期及年度檢測
  • 引擎油及過濾器
  • 更換燃料過濾器
  • 更換閥門及噴油嘴
  • 更換 AdBlue® 過濾器

服務選項

除了服務合約涵蓋項目外,您亦可選擇多種選項,而實際服務清單及內容因應不同市場而異,詳情請聯絡 Volvo 查詢。選項例子如下:

  • 法律核查
  • 從工場送修/提領服務
  • 路面支援
  • 更換水撥、燈泡及保險絲
  • 加添機油、冷卻劑及防凍液
  • 保養額外設備

藍級經典服務合約

「Volvo 藍級經典合約」專為已運行至少 13 個月的車輛而設,包含人工、「Volvo 原廠零件」及其他素材。合約期間,您將對維修服務需求的開支瞭如指掌。

零件合約—優化合作夥伴關係

如果營運商擁有龐大車隊,設備完善的服務工場與訓練有素的技師—在雙方同意的框架下,Volvo 將為您提供度身打造的零件供應方案內含物流服務及特定零件月費。

採用非 Volvo 車身的車輛

當然,「藍級合約」及「金級合約」亦適用於採用第三方車身的巴士及旅遊巴,包括保養、傳動系統及車輛維修;惟車門、艙口及車板等車身組件不包括在內。

下載項目

如欲了解更多資訊,可依連結下載文件查閱。

服务合同手册 Format PDF Size 12 MB
Volvo 金級合約資料表 Format PDF Size 2 MB
Volvo 藍級合約資料表 Format PDF Size 1 MB

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